1、鼠标右键单击“我的电脑”，点击“管理”；2、打开“设备管理器”，接着打开“声音、视频和游戏控制器”列表；3、检查音频驱动是否被禁用，右键单击被禁用的驱动，点击“启用设备”；4、如果还是没有声音，右键单击驱动选择“扫描检测硬件改动”即可。