手机保修屏幕碎了保不保

1、打开手机上的【服务】。

2、在主界面点击【在线客服】。

3、勾选同意，开始聊天。

4、输入问题【手机保修屏幕碎了保不保】，得到答案【是否人为损坏或者意外造成的故障，如果是就不能保修】。