1、打开微信，点右上搜索图标。
2、输入顺丰，点顺丰速运公众号，并关注。
3、进入顺丰公众号，点右下我，再点在线客服。
4、进入在线客服，下拉页面，输入人工客服，点发送。
5、页面弹出选项，点人工服务。
6、接入人工客服，如果是高峰期，需要排队等待。
7、排队完成，页面弹出：欢迎进入人工客服，这样在线人工服务就接入成功了；
然后输入自己的需求，发送给在线人工客服即可。
1、手机拨打顺丰快递的客服电话号码，听到语音提示后，我们可以按提示选择数字键选3，听到有语音提示，我们不用再继续往下听，直接再按多一个3字键，就转入了人工客服通道，可以在这里跟客服人员交流。如果遇到繁忙，可以继续按3继续等待，否则直接挂机。
1、1.点击微信搜索，输入顺丰；
2.点击顺丰公众号，并关注；
3.点右下我，再点在线客服；
4.输入人工客服，点击发送；
5.弹出选项，点击人工服务。
6.之间拨打顺丰客服电话即可