1、首先，我们需要先确认一下是系统的原因还是我们自己个人的资金问题出现了困难情况。
2、我们可以拨打电话联系官方客服,如果是系统的原因,那这时我们自己要保留相关的证据,以防后续可以进行相关的申诉。
3、如果是我们个人资金出现了困难,那么这时我们可以申请延期还款或者分期还款,一般情况下平台都是会答应的,但是我们需要支付一定的手续费。
4、不管是什么原因都不能逾期还款，逾期以后不仅会产生高额的罚息，该平台还会把我们的逾期记录上传到征信系统。
1、1.我们需要先确认一下是系统的原因还是我们自己个人的资金问题出现了困难情况。
2.如果是系统的原因,那这时我们自己要保留相关的证据,以防后续可以进行相关的申诉。
3.如果是我们个人资金出现了困难,那么这时我们可以申请延期还款或者分期还款。