铁路12306在哪里查看投诉进度

1、打开铁路12306，进入首页点击右下角我的

2、在我的页面中点击投诉

3、在投诉页面里点击右上角的进度查询

4、进入页面后选择投诉日期，然后点击下方的查询即可