工商银行投诉处理流程?

时间:2026-02-13 08:40:26

1、营业网点投诉:


向我行营业网点大堂经理或网点负责人,反映问题或通过客户意见簿留言进行投诉。

工商银行投诉处理流程?

2、客服肺脂电话投诉:


致电客户服务热线(95588),选择人工服务联系客服代表进行投诉。

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3、门户网站投诉:


通过门户网站(http://www.icbc.com.cn),点击“联系我行”栏目在线留言进行投诉。

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4、网上银行投诉:


通过门户网站(http://www.icbc.com.cn)登录个人网上银行,然后联系我互驾捕行在线客服毙获进行投诉。

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5、短信银行投诉:


将您要投诉的内容编辑成手机短信,发送至“95588”。

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6、微信银行投诉:


关注“中国工商银行电子银行”微信公众号,以文字、图片、语音的形式发送投诉内容。

工商银行投诉处理流程?

1、1、可以拨打工行的客服内部投诉 。

2、可以找当地银监局投诉 、可以向人民银行投诉 。

3、可以向媒体投诉 、市长热线投诉。

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