1、打开“我的电脑”，并在“资源管理器”的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示隐藏的文件、文件夹和驱动”，并点击下方“确定”按钮，以查看隐藏文件和隐藏文件夹。
2、打开“我的电脑”并依次打开C盘下C:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\Microsoft\Templates目录（高版本Windows系统请采用方法二），如图：
3、找到模板文件Normal.dot，并将其删除，即可
1、同时按下键盘上的win+R组合键，如图：
2、打开“运行”对话框，并输入%appdata%\microsoft\templates 命令并回车，如图：
3、打开word模板所在的目录（方法1的快捷方式），找到模板文件Normal.dot并删除，如图：
1、同时按下键盘上的win+R组合键，如图：
2、打开“运行”对话框，并输入winword /a 命令并回车，如图：
3、启动word，在菜单中找到并依次打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，去掉前面选择框里的勾，保存退出，重新启动即可。