1、设备灯常亮；
可能原因：
① 未放入SIM卡
② 非正常使用的SIM卡
③ 网络信号差或搜不到网络
解决办法：
① 放入能正常使用的SIM卡
② 更换为能正常使用的SIM卡
变换天线位置或更换使用地点
2、设备灯不亮；
可能原因：
① 如果是串口设备，可能没有供上电
② 如果是USB口设备，可能USB线没连好，或电脑没启动
③ 设备故障
解决办法：
① 检查电源线连接，接线板电源开关
② 检查USB连接线两端
联系厂家，更换或者维修设备
3、AT不响应；
可能原因：
① 端口号不对
② 波特率不对
③ 端口被占用
解决办法：
① 使用金笛短信检测工具，检查端口号和波特率
② 重启操作系统