1、我们首先打开天猫商家中心，找到“交易管理”，点击“已卖出的宝贝”进去。
2、在“已卖出的宝贝”里面搜索“买家昵称”或者是“订单编号”找到需要查看的订单，并点击详情进入查看订单。
3、在订单详情的右下角有显示“运费险（您赠送）”，如果没有显示的话就是没有赠送运费险。
4、买家购买的运费险在订单详情是查询不到的，我们需要打开天猫商家中心，点击【退款中订单数】，进入【退款管理】页面。
5、买家申请退货或者退款我们才可以查询的，会显示“运费险”的图标，鼠标放在“运费险”上面会显示“买家购买运费险”的提示。如果没有显示的话代表买家也没有购买运费险
