1、下载一个蓝屏代码查询器,输入停机码,软件就会给出蓝屏缘由(见下图)
![蓝屏故障:[33]0x00000035](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/2184380f8835dd8a0b40f8b303013870d4418736.jpg)
2、除此之外,蓝屏查询器还有解决问题的提示,不妨参考一下。
![蓝屏故障:[33]0x00000035](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/9a8fd9f88a775ddde8d258fea427e7ef2906f936.jpg)
3、针对这个停机码的处理方式:建议清理 浏 览 器 缓 存
![蓝屏故障:[33]0x00000035](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/b7b28f87031c99c0c3625c32af2fa872951fed36.jpg)
4、详情可以在开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
![蓝屏故障:[33]0x00000035](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/f11f54237971fe1de146a5adea20a7cd0d6ee036.jpg)
5、之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
![蓝屏故障:[33]0x00000035](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/03f26bd7997bbbf45bc6cf6e5549610f8a56d636.jpg)
6、①亍陲驵哺蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)
![蓝屏故障:[33]0x00000035](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/2f2909e951e10ef8d3c868892324d8e9cdd2cc36.jpg)
7、①牡句圪握扩展名为DMP的日志文件为系统文件,如找不到,需要提前修改文件夹选项。②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定
![蓝屏故障:[33]0x00000035](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/116b1ae23ea23a4237e41da43733ec3835bbc036.jpg)
8、除此之外,还可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息,加以比对,甄别,找到解决方法。
![蓝屏故障:[33]0x00000035](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/c33acc828689a146142f534df4bd4c7c35b33437.jpg)