1、在电脑桌面的计算机图标上右击鼠标，点 管理
2、点击计算机管理面板中 服务和应用程序 下的子项 服务
3、在右侧面板中找到并右击 Windows Installer ，在弹出面板中点 启动 。
4、重新安装office软件，如果还出现这个问题，则双击打开桌面上的 控制面板
注：如桌面上没有控制面板图标，可参考如下链接设置
5、点击 卸载程序
6、在打开界面的程序列表中查看里面是否有 Microsoft .net framework 组件。如果没有的话下载安装，有的话卸载重装。
7、在Microsoft .net framework组件安装或重装后，重启系统，再进入office软件的安装。
1、打开计算机管理面板
2、启用 服务和应用程序 子项 服务 下的 Windows Installer
3、如还是无法安装office软件，则安装或卸载重装.net framework组件
4、重新安装office软件