1、首先要将回访客户群体分类
1、意向客户
2、无意向客户
3、不可成交客户
2、意向客户回访：
1、XXX先生您好，我是XX房产销售顾问某某，您上次看的房子，近期打折促销，并且还有类似户型销售，您看什么时间方便，我在售楼处接待您去看看意向房子
3、无意向客户回访：
1、 进行短信回访：例如：XX先生/女士您好，今日雨/雪/风-温度，落款XXX地产销售顾问某某。
2、进行电话回访：XX先生/女士您好，我是XX房产销售顾问某某，最近公司有XX户型打折促销，同比相同房源节省XX元
4、不可成交客户
1、不可成交客户回访：直入主题，例如便捷售楼处活动，打折活动。