1、上百度APP 搜索【北京通】，进入搜索结果页
2、点击红色框部分，即可进入北京通百度智能小程序首页，找到并点击进入【北京12345】
3、进入北京12345服务页面，支持一键拨打服务热线；也可提交你的诉求，如果不想打字，百度智能小程序也支持语音录入诉求；
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