1、首先进入手机的京东软件，点击下面的客户服务选项。如下图所示
2、然后我们在页面中点击在线客服选项。如下图所示
3、接着我们在页面中输入申请京东进入，点击这里。如下图所示
4、最后我们在页面中就可查看到京东介入了。如下图所示
