1、1.如果您执行全新安装的Windows 10 。请使用下载ISO 或一些其他路径，建议您执行如下操作：
(1)购买Windows 10 通过Windows 应用商店，或
(2)返回到激活的Windows 版本符合升级的条件。然后升级使用受支持的路径。
2、2. 欢迎您在执行升级时可以提供您的更多信息。 您可以提供：
(1)错误的详细信息:
错误代码。
屏幕截图，如果可能的话。
(2)安装路径:确定它是否沿免费升级支持路径。
使用从获得Windows 10 UI 通知他们升级吗?
他们开始直接使用Windows 更新的安装程序吗?
他们安装使用下载的ISO 文件吗?
(3)\Windows\Panther\Setupact.log
(4)产品ID 或从以前的产品密钥激活操作系统