1、点击“待收货”
手机打开淘宝,在我的淘宝页面,点击“待收货”。

2、点击订单
在待收货页面,点击需要拒收的订单。

3、点击“退换”
在订单页面,在未确认收货前,先点击“退换”。

4、点击“我要退款”
在选择服务页面,点击“我要退款”。

5、点击“货物状态”
在申请退款页面,点击“货物状态”。

6、选择“未收到货”
在选项窗口,点击“未收到货”,再点击“确定”。

7、选择拒收原因
在选项窗口,选择拒收的原因即可。

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2、点击订单
在待收货页面,点击需要拒收的订单。

3、点击“退换”
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