邮政快递未查询到相关信息怎么办

1、进入邮政EMS进入手机的邮政EMS软件。

2、点击在线客服点击下面的在线客服。

3、输入未查询相关信息输入未查询相关信息，点击发送。

4、可查看无信息的原因即可查看到未查询到信息的原因。