淘宝新版子账号系统对之前旧版作出很多更新，对员工实名认证等的加强。淘宝卖家开通子账摒蛲照燔号可以方便主号空出更多时间运营其它重要事务，更重要的是对于生意好，接待顾客人数较多时，可以分流到更多的子客服上，让买家等待时间缩短，提高服务效率及质量、转化率；对店铺的整体权重亦有帮助。登陆子账号时，要输入子账号的全名，全名是”主账号：子账号名“，中间的【：】是英文格式。如何为员子新建一个子账号？如何为子账号设置权限？如何对子号分流……这些都是要根据你的实际情况进行设置。（一）新建子账号；（二）子账号权限修改；（三）添加子账号分流；（四）删除子账号；（五）子账号安全设置；
工具/原料
淘宝
（一）新建子账号；
1、登击你的PC千牛，进入卖家中心，左侧栏的店铺管理，点击子账号管理。
3、子摒蛲照燔号基本信息是必填项，其它项是选填，可不填，根据自已的实际情况操作即可。岗位：你员工所在的职位，不同岗位有不同的权限；如果你没有自定义一个岗位的，在此选择的都是官方默认岗位（有多个选择），权限也是官方默认的，新建完成后，你可以对权限进行修改，也可自建一个岗位之后，再对此员工修改岗位即可。账号名：为子号设置名称，名称组合是“主账登陆名：子号名”；这是子号登陆账号名，登陆时，中间的【：】是英文格式，不要错，否则登不了。密码：子号登陆密码；部门：此子号所在部门；手机：输入你的安全手机号，用于对子账号安全之用；
（二）子账号权限修改；
1、进行员工管理页面，你可以看到刚才新建的子账号，光标称到对应子号明细，即可出现设置功能。功能：删除子账号：删除后，子号会自动转移到离职员工明细内；修改基本信息：可对子号岗位、密码、等信息值檄钕眇修改，就是刚才新建时的页面，但子号名是不能修改的。认证二维码：就是子号员工进行实名身份认证。修改权限：对此子号所在岗位进行权限的修改。状态：你可以停止使用这个子账号，员工离职后，应第一时间停止账号使用，对于保护店铺非常重要。点击修改权限……
3、新建岗位，在员工管理，点击岗位管理中即查看到你现在所有岗位明细，也可查看对应岗位的权限情况，但官方岗位你是不可以在此修改权限。你也可在此新建一个岗位，只要对此岗位的权限设置，以适应员工所在职位的权限。
2、在上面的设置图标中点击管理客服或在”工作中“栏内添加客服，都能添加刚才新建的子号到分流；如图，会跳出一个对话框，把刚才的新建客服添加到列表中即可。勾选，确定。
4、设置顾客在哪此页面点击旺旺时，才会分流到对应接待分组。勾选或消取即可。那么顾客只在这些页面点击旺旺才会分流到指定分组的客服。完成。
（五）子账号安全设置；
1、在上面标题中，点击【安全设置】，即可看到子账号明细，你可以对子账号进行登陆密码更改，修改你的安全手机号，管理证书。特别注意：员工离职，应及时更改子账号登陆密码，并停用或删除此子账号（删除时要注意系统提示），以保护淘宝店铺安全。
