1、下载并打开中国联通APP；
2、进入首页，点击【服务】；
3、进入【服务】页面，点击【查询】，选择【销户退费查询】；
4、输入已进行销户操作的手机号码及证件号码；
5、点击【确定】按钮，根据提示进行后续操作即可。
