1、首先,点击手机桌面的“携程旅行”打开软件
2、进入到主界面后,点击右下角的“我的”选项
3、接下来,找到“查看全部工具”一栏,点击进入
4、然后,点击界面中的“联系客服”功能
5、最后,点击“电话咨询”后让客服帮忙办理退票业务即可