1、首先，我们打开网易云音乐app。
2、然后点击页面左上角。
3、在展开的菜单中点击“设置”。
4、选择“账号与绑定设置”选项。
5、点击“我的客服”选项。
6、如图，在该页面你可以查找和咨询一些常规问题，或者使用客服版块的自助服务。
