1、首先可能是手机硬件问题，需要到专业维修场所维修。也有可能是系统问题，我们可以用手机还原设置来试一试（此方法可能不会解决本问题，但会导致手机数据丢失，要谨慎使用）。打开手机，点击一下”设置”图标。
2、接着点击一下“通用”选项，如下图。
3、然后点击一下“还原”选项。
4、接着再点击一下“还原所有设置”这个选项。
5、然后再输入手机密码，让手机开始还原设置。
6、然后我们把手机关机再重新启动一下即可。
7、总结：
1. 打开手机，点击一下”设置”图标。
2. 点击一下“通用”选项。
3. 点击一下“还原”选项。
4. 再点击一下“还原所有设置”这个选项。
5. 再输入手机密码，让手机开始还原设置。
6. 把手机关机再重新启动一下即可。
