网易163邮箱为什么冻结怎么自助解冻

1、下载最新版本网易邮箱大师手机APP

2、进入邮箱大师，添加该邮箱账号

3、选择“立即解冻”

4、点击“自助解冻”

5、点击 下一步

6、按照提示发送短信，完成短信验证，提交解冻申请

7、等待解冻。