淘宝如何投诉商家未按约定发货

1、在我的淘宝界面，点开【全部订单】。

2、在全部订单页面，点击【订单】。

3、在订单详情界面，单击【投诉商家】。

4、进入申请投诉界面，单击【承诺未履行】。

5、点击【提交申请】，即可完成投诉。